Opiskelemaan meille

Matkailupalvelujen myynti- ja tietopalvelujen koulutusohjelma
MATKAILUVIRKAILIJA 120 ov*

Matkailualan
• ylioppilaspohjainen perustutkinto (2 v)
• kaksoistutkinto (3 v)

* 120 opintoviikosta puoli lukuvuotta työssäoppimista joko Suomessa tai ulkomailla.

• aikuiskoulutus: matkailuvirkailijan ilta- ja monimuotokoulutus
• aikuiskoulutus: matkaoppaan ammattitutkinto

Helmi Liiketalousopisto on ollut vuodesta 2006 lähtien Suomen suosituin matkailuvirkailijoiden kouluttaja hakijamäärässä mitattuna. Olemme myös valtuutettu Amadeus-varausjärjestelmäkouluttaja.

2–3 -vuotinen koulutus antaa hyvät valmiudet matkailualan monipuolisiin tehtäviin, joissa kielitaito, palvelu- ja myyntihenkisyys sekä sisäinen yrittäjyys kruunaavat menestyksen. Matkailuvirkailijan ammatissa edellytetään myös luovuutta ja kykyä toimia joustavasti eri tilanteiden ja asiakkaiden vaatimalla tavalla.

Matkailualan perustutkinnon suorittaneena matkailuvirkailijana sinulla on Helmestä lähtiessäsi taskussa alan arvostaman tutkinnon lisäksi myös laaja-alainen näkemys matkailuelinkeinosta ja sen rakenteesta liiketoimintana ynnä monipuolista tietoa matkailijoiden tarpeista ja odotuksista.

Valittavanasi olevat opintopolut:
o Matkustajapalveluala
Perehtymisalueita mm.: matkailu- ja matkatoimistopalvelut, asiakaspalvelu, matkailupalvelujen myynti- ja neuvonta, matkatoimiston varausjärjestelmien käyttö.

o Matkatoimistovirkailija
Perehtymisalueita mm.: matkailupalvelujen myynti- ja neuvonta, asiakaspalvelu, matkailu- ja matkatoimistopalvelut, matkatoimiston varausjärjestelmien käyttö, matkailupalvelujen tuotteistaminen.

o Matkailumarkkinointi
Perehtymisalueita mm.: matkailupalvelujen tuotteistaminen, matkailupalvelujen myynti- ja neuvonta, matkailu- ja matkatoimistopalvelut, matkatoimiston varausjärjestelmien käyttö, asiakaspalvelu.

Työelämä
Suomen suurimman liikematkatoimiston Kaleva Travel Oy:n johtaja Mika Kiljunen totesi Liiketalousopiston 50-vuotisjuhlaseminaarissa 5/2007 pitämässä esityksessä: "Helmi Liiketalousopistosta tulee työelämän näkökulmasta tällä hetkellä osaavimmat matkailualan opiskelijat".

Matkailupalvelujen myynti- ja tietopalvelujen koulutusohjelman suoritettuasi olet erikoistunut matka- ja kuljetuspalvelujen sekä kotimaan matkailun informaatio-, neuvonta- ja myyntiteh­täviin. Osaat esitellä, myydä ja varata asiakkaille erilaisia kotimaan matkailukokonaisuuksia sekä koti- ja ulkomaisia valmismatkoja oheispalveluineen.

Tuleva työpaikkasi voi olla esim. matkatoimisto, lento- tai laivayhtiö, hotelli tai vaikka lento­aseman lähtöselvitys tai neuvontapiste. Työsi näissä koostuu erilaisten matkojen ja matkapakettien suunnittelusta ja esittelystä, myynnistä ja varaamisesta.

Lisätietoja koulutusohjelmasta

• opintotoimisto, puh. (09) 3509 210
  
• opinto-opas: OPINTOPOLUT

Hakeminen
Nuorten koulutukseen haet yhteishaussa.

Jatko-opinnot
Matkailualan perustutkinnon jälkeen luontevia jatko-opintojasi voivat olla mm. ammattikorkeakoulu/matkailu- & ravitsemisala (restonomi)/liiketalous (tradenomi) tai matkailualan verkostoyliopisto – voit liittää matkailualan opintoja kaikkiin yliopisto-opintoihin.